一流的领导者及沟通者都熟谙重新框视的艺术,他们知道如何在不同的情况下激励和鼓舞人们。他们之所以有这等能力,就是在过去的日子里,能以积极的态度去重新框视自己的一切遭遇,从中汲取帮助他们前进的经验。
这里有个关于IBM公司创办人沃森的故事,令人记忆深刻。有一次该公司的一位高级职员在工作上犯了一个大错,使公司损失了1000万美元。当沃森召他到办公室里来时,他以为沃森打算开革他,谁知沃森却说:“开什么玩笑,我们曾花了1000万美元训练你呢!”
的确,任何事的发生都可有不同的框视,重要的是要能从支持你的角度去框视。重新框视绝不是偶尔为之,而应养成习惯,随时随地运用。若自己常常只看事情的黑暗面、悲观面,立刻改变框视,让自己的思想活跃起来。在下一章中让我们一起来探讨另外一个技巧,使你在任何时刻都能依自己的心愿,得着所想要的行为,那个技巧就是……