他们被紧紧地捆绑在座椅上，动弹不得。口干舌燥，没有水喝，甚至连大小便也不被允许，憋不住只好撒在裤子里，残忍的劫机分子把头等舱与经济舱之间的隔离舱作为迫害人质的地方。后来获救的人质心有余悸地称为“恐怖室”。这帮近似于虐待狂的家伙，兽性大发，百般折磨人质，以发泄他们的怨恨。美国商人柯斯塔被蹬倒在“恐怖室”里，肚子朝下，劫机者轮番站在他背上，一面用力踩，一面大声辱骂。然后，又用点燃的香烟头烫他的脸。

仅仅几天，他已经被折磨得不成人形，他后来回家时，妻儿们几乎认不出他了。

恐怖分子并未在肉体上过于折磨英国人克拉克机长。他们留着他，万一情况紧急，可惜助他起飞逃跑。但事实上，由于飞机上有13 个舷窗都被劫机分子打破，飞机已不能再飞上蓝天了。但克拉克在精神上却同样备受摧残。

一次，他被押去观看暴徒毒打人质表演。两个科威特人被打得奄奄一息，在地上蠕动着，鲜血犹如刚出罐头的番茄酱，一个劲地往外冒。而后，暴徒又往他们的身上撒尿。克拉克从未见过如此惨景，吓得呆若木鸡。他随身带的打火机也被暴徒抢去，用来点燃香烟烫这两个人质的脸。人质们在暴徒的淫威下，发出的痛苦的呻吟和绝望的惨叫，从破碎的窗口向外传去，震颤着机场上每一个人的心。

科航221 次班机被动持事件，立即震动了全世界，受到各国的密切关注。

事发当天，科威特政府立即召开部长紧急会议，决定拒绝恐怖分子提出的任何要求。会后又迅速组成一支全副武装的突击队，随时准备用武力解决危机。

与此同时，科威特还致力于外交努力，推动伊朗采取行动。并争取到阿尔及利亚和叙利亚充当中间人，从中斡旋。

12 月6 日凌晨3 点，一个由科威特外交部高级官员率领的代表团抵达德黑兰，要求伊朗总统哈梅内伊亲自负责同劫机者谈判。经过考虑，哈梅内伊授权他的首席顾问穆斯塔法前往穆罕拉巴特机场，全权处理这一事件。

12 月7 日，恐怖分子通过伊朗电台广播了他们又一份声明，再次要求释放被关押在科威特监狱中的“无辜弟兄”。他们承认已经杀死了两名美国人质，并且发誓，如果他们的要求得不到满足，就叫第三个美国人查尔斯卡柏成为他们的枪下鬼，此外还将干掉3 个科威特外交官。

同一天，美国总统里根在华盛顿举行记者招待会，强烈谴责恐怖分子杀害美国人质的暴行，并且希望伊朗能采取有效措施，制止这一行为。但由于美国与伊朗早已断绝了外交关系，只好依靠瑞士和英国这两个中间人从中帮忙。

联合国秘书长德奎利亚尔也在纽约联合国总部会见了伊朗和科威特两国驻联合国大使，表示要竭尽全力解决这次劫机事件。叙利亚应科威特的要求，拟派副总统哈达姆前往德黑兰商谈此事。巴基斯坦总统齐亚哈克也在6 日和7 日两次打电话给伊朗总统哈梅内伊，要求他确保机上乘客平安释放。

面对强烈的国际舆论，伊朗感到压力很大。它之所以迟迟不采取有力措施，是希望这次事件能和平地得到解决，而不动用武力。因为劫机者声称是黎巴嫩圣战者组织成员，伊朗不忍心对他们过于苛刻。何况动用武力营救人质要冒很大风险，在营救过程中不伤及人质更是难上加难。正在伊朗左右为难之际，黎巴嫩圣战者组织的一个代表在贝鲁特向记者发表谈话，否认该组织与这伙劫机者有任何联系。这无疑给伊朗一颗定心丸，从而下定决心，如果劫机者顽固坚持他们的无理要求，就采取武力行动。伊朗保安部队接到当局的命令：等待时机，随时准备出击。

12 月9 日，劫机事件已进入第六天。机上的人质情况十分危急，一名科威特人生命处于垂危之中，但劫机分子拒绝放他出来治疗。这天中午，劫机者又提出新的要求，要求提供一架飞机，让他们飞到要去的秘密地方。到了下午，又告知机场控制塔，飞机上已安装了引爆炸弹，如果伊朗和科威特政府不满足他们的要求，就把飞机和机上的乘客一起炸掉。他们发出这个最后通牒后，便切断了与指挥塔的联系。一场机毁人亡的惨剧眼看就要发生了。