英国石油公司当时缺乏主见,只顾眼前利益,基本上采取回头观望的立场。沃尔特斯上任伊始,就大刀阔斧地进行改革。旧的体制是直线式的,好比一座金字塔,总裁坐在塔顶指挥公司的运转。这种死板的管理方式已不能适应日益激烈的全球性的商业竞争。沃尔特斯把它改成"太阳系"式的管理方式,总裁就成了各个分公司心目中的"太阳"了。各分公司好比"行星",既有自己的运行轨道,又必须围绕太阳转。沃尔特斯当过兵,他认为企业和军队有许多相似之处,他作为一支庞大员工队伍的最高统帅,就要既有战略决策,又要放手让部下打好战术上的每一仗。当年第二次世界大战时,英国蒙哥马利元帅曾有过一句著名的俏皮话:"不断打击德国王八。"沃尔特斯也有一句警世之言:"我们决不能让竞争对手"兵临城下",因为我们的竞争对手既不是垂人也不是圣人。"
英国石油公司在沃尔特斯的领导下,事业兴旺发达,业务蒸蒸日上。而沃尔特斯作为一个世界闻名的工业巨头和石油大亨,仍然和往常一样,对人彬彬有礼,平易近人。星期天照样修剪自家门前的草坪,照样和妻子在树林里散步。他说,我只是一个普普通通的人,和别人没什么两样。
(君闻)