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学段:职业成长  学科:文学  发布:2022-05-19  ★★★收藏章节〗〖手机版

要有效地找出某人心略的秘诀,就是让他完完全全地身历其境,一五一十地告诉你他的心略。也许他告诉你的方式是有声的,或无言的,是眼神,或肢体语言。回到当时的状态是测知心略的最快捷径,是扭开那人意识电路的开关。若你无法使当事人回归过去的状态,却想测知他的心略,无异于未将烤面包机的插头插上,却想烤面包一样,也像电瓶没电,却想启动汽车一样。你无需跟当事人理智地讨论,只需让他重新回忆当时情境,按照先后顺序再经历一番即可。

再回想一下,心略有如食谱,如果某位面包师能做出世界上最好吃的蛋糕,但却不知怎么做成的,相信你听了一定很失望。因为他是直觉地做出来的,如果你要问他各种成份的用量,他是答不出来。也许他会这么说:“我就是这抓一些,那捏一点的。”请他重新回到厨房去,再做一块蛋糕。这一次,你得记下他的每一步骤,在他丢下各种材料之前,你都把它们给秤一下。照着这位面包师的全部程序,记下每一种材料成分、用量、先后步骤,那么你就能拥有一份蛋糕食谱,可以复制相同的蛋糕。

测出心略的方法也跟这种方式一样。你得把某人带进“厨房”,亦即让他处在当时的心境中,找出能有此种心境的原因。是他看见或听见什么吗?是遭遇到什么事或遇上什么人?在他告诉你过程的每一段后,你都得看着他并接问道:“再接下去是什么因素,让你产生那种心境?是……?”或其他的问题,直到他真的进入当时的心境思索中为止。

每一种心略的测知方式,都得循此途径。你得让他回忆过去某次经验,让他掉人当时的沉思中,然后你再清楚明确且有顺序地问他一些有关所看见、听到、感觉到的问题,以便能再组成当时的心略。最后,你便拥有了心略的步骤及有关的次感元了。在这心略测知的过程里,要特别留意某些能造成他那种心境的不寻常画面、声音及感受。是画面的大小吗?是特殊的口气吗?