信念五：“人”是最伟大的资源。卓越的人，也就是指有杰出成就的人，差不多都有一个不寻常的认识，即尊重和珍惜每个人。他们重视团队，重视共同的目标，重视团结。如果说在每一本企管名著里，都传送一项重要且相同的信息，那就是员工之间若无共识，若不能结合成同心协力的团队，便不会保有永久的成功。我们都知道日本工厂的情形，工人与职员共餐，一起努力工作，他们的成功说明了一件事，惟有尊重而不颐指气使员工，才能创造奇迹。

《追求卓越》一书分析出企业卓越的许多因素，其中之一就是对人的关注。书中指出，卓越公司弥漫最浓的观念，就是尊重个人。他们给予每个人应有的尊重及尊严，他们视每一位员工都是工作伙伴，不是工具。根据书中所做的调查，惠普公司中20位职员中有18位认为，该公司的成功全赖于他们的以人为本的理念。各位应知道，惠普公司不是要常与大众接触的零售商，也不是靠信誉的服务公司，它是从事最复杂的现代科技业者。由此看来，即使是在尖端工业里，有效处理人际问题也是列为首要任务的。

每当你看本书，希望脑海里自然能浮现舵手掌舵、修正航向、直驶目的地的画面。我们要常保警觉、调整态度、修正做法、确定人生方向无误。要尊重别人，说和做是两码子事，今后当你在人际交往上，要常说：“我们要怎样，才会做得更好?”“我们要如何处理这件事?”“我们当如何行，才会有更大的成就?”要知道三个臭皮匠，绝对是胜过一个诸葛亮的。

信念六：工作即游戏。你可听过有哪个人讨厌自己的工作，而获致很大的成功?我没听过。有个成功的秘诀，就是把自己的工作和自己的兴趣密切结合在一起。毕加索曾说过：“我工作时，觉得舒服自在；无所事事或谈天说地，令我困倦。”

或许我们都不像毕加索，但是我们仍可以尽力找出能令我们兴奋的事来，把许多游戏时的方式带到工作中。马克吐温说过：“成功的秘诀，是把工作视为休闲。”这似乎就是所有成功者的工作态度。

我们常听说有关工作狂的故事，他们除了工作外，没有一丝休闲时间。有些人就因为热爱工作，几乎达到废寝忘食的地步。因为工作给他成就感，工作让他兴奋，工作使他活得充实。他们对工作的看法，犹如我们对游戏。他们认为工作是扩展自我、获取新知、探求新境界的方式；

有哪些工作态度能让你更有劲?当然有，秘诀就在于对你的工作，要有独到的做法。如果你在工作中，发现更多更好的做法，它就能帮助你把工作做得更好。如果你认为工作索然无味，仅是为了养家糊口，那我看就没什么可谈的了。

先前我们曾说到，始终不悖的信念系统具有相乘的效果，即积极的信念能强化积极的信念。例如，我不认为有前途黯淡的职业，除非你不敢承担责任，担心会失败。当然，我也不主张你应该成为工作狂，把自己的世界绕着工作打转。但是我建议你，若想人生充实、乐在工作，那么就必须把游戏时的好奇心及活力，带到工作里去。

信念七：若不全心投入，就不会有恒久的成功。成功者都相信热诚的力量，如果要挑出一个与成功绝不可分的信念，那就是完全的投入。你可以观察各行各业中的佼佼者，不尽都是最优秀的、最聪明的、最敏捷的、最健壮的，但绝对都是最苦干的。前苏联的著名芭蕾舞家帕芙洛娃说过：“不休止地朝着一个目标，那就是成功的秘诀。”这也就是我所强调的——知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达目标为止。